Aplikacija Ponovljene porudžbine i pretplate

U okviru vaše prodavnice MerchantPro pronaći ćete aplikaciju Ponovljene porudžbine i pretplate, koja vam omogućava da kupcima ponudite mogućnost kreiranja pretplate sa unapred definisanom učestalošću, za kupovinu određenih proizvoda.

Kako funkcioniše

Kada proizvod za koji je dostupna opcija bude dodat u korpu, kupac će moći da bira između jednokratne kupovine, ponavljajuće kupovine u određenim intervalima ili može da se odluči za proizvode dostupne samo na osnovu pretplate koju kreirate u prodavnici.

Takođe, možete dodeliti popust za definisane periode ponavljanja, koji će se primeniti samo na ponavljajuće narudžbine, a ne i na inicijalnu narudžbinu.

Naknadne narudžbine nakon aktivacije pretplate biće automatski postavljene, bez ikakve intervencije kupca.

Instalacija aplikacije

Idite na Aplikacije > Sve aplikacije, pronađite aplikaciju Ponovljene porudžbine i pretplatei pritisnite dugme Instalirajte aplikaciju.

Dodavanje pretplate

Idite na Katalog > Pretplata i pritisnite dugme Dodajte tip pretplate.

Nastavite na stranici za dodavanje pretplate i unesite naziv - koji se koristi isključivo za internu identifikaciju.

Dalje definišite preferencije u vezi sa pretplatom:

• Tip perioda - izaberite da li će ponavljanje pretplate biti na nivou dana, nedelja ili meseci;
• Period - u zavisnosti od podešavanja iz prethodnog koraka, popunite broj dana, nedelja ili meseci nakon kojih će se ponavljanje automatski primeniti;
• Popust - opciono, za svaki interval ponavljanja možete podesiti procenat popusta, koji će se primeniti počevši od druge narudžbine (po stupanju na snagu pretplate).

Možete definisati više intervala ponavljanja pritiskom na dugme Dodajte.

Potvrdite opciju Izbor pretplate je obavezan samo ako želite da izbor pretplate postane obavezan za kupce u prodavnici prilikom dodavanja proizvoda u korpu.

Idite na podešavanje Tip ponavljanja i izaberite jednu od opcija:

• Ručno ponavljanje - ponavljajuća porudžbina će biti generisana automatski, a kupac će naknadno ručno platiti porudžbinu;
• Automatsko ponavljanje - ponavljajuća narudžbina će biti generisana automatski, a plaćanje će takođe biti izvršeno automatski, koristeći podatke kartice koje je kupac prethodno koristio; samo određeni online procesori plaćanja omogućavaju ovu opciju - kontaktirajte nas za detalje.

Pritisnite Sačuvajte nakon provere svih podešavanja.

Povezivanje pretplata na proizvode

Idite na Katalog > Proizvodi, odakle možete povezati pretplate na proizvode na sledeće načine:

1. Pojedinačno - idite na stranicu za uređivanje proizvoda, idite na odeljak Detalji kataloga do opcije Pretplata, izaberite željenu pretplatu iz menija i pritisnite Sačuvajte;
2. Grupno - izaberite proizvode na koje želite da povežete pretplatu, idite na meni Klasifikacija i kliknite na opciju Izmenite pretplatu; izaberite u overlay-u pretplatu koju želite da povežete sa proizvodima i pritisnite Sačuvajte.

Postavljanje ponavljajućih porudžbina u prodavnici

Opcija izbora perioda ponavljanja biće vidljiva na stranicama proizvoda na koje je povezan određeni tip pretplate.

Ako ste u podešavanjima aplikacije potvrdili opciju Izbor pretplate je obavezan, kupac će biti primoran prilikom dodavanja dotičnog proizvoda u korpu da aktivira ponavljajuću narudžbinu izborom jednog od definisanih perioda za taj tip pretplate.

Ako niste potvrdili opciju, onda izbor pretplate od strane kupca postaje opcionalan, a on će moći da izabere da kupi proizvod samo jednom ili da aktivira pretplatu za ponavljajuće narudžbine.

U slučaju izbora pretplate za ponavljajuće porudžbine, porudžbina će biti automatski generisana po isteku izabranog perioda ponavljanja, a kupac će primiti email potvrde.

Upravljanje pretplatama kupaca

Idite na Katalog > Pretplata.

Kliknite na vrednost pored kolone Ukupno pretplata i nastavite na listu pretplata, gde možete videti osnovne informacije o pretplatama kupaca u prodavnici (proizvodi, period ponavljanja, datum sledećeg obnavljanja pretplate).

Upravljanje sopstvenim pretplatama od strane kupaca

Kupci vaše prodavnice imaju mogućnost da prate status pretplata na stranici svog naloga u prodavnici, kako prilikom pristupa sekciji Moj nalog, tako i na posebnoj stranici Pretplata.

Kupac ima pristup informacijama kao što su proizvod koji je predmet pretplate, period ponavljanja, kao i datum sledećeg obnavljanja - kada će biti postavljena sledeća ponavljajuća narudžbina (ovo se automatski ažurira nakon postavljanja svake automatske narudžbine, do otkazivanja pretplate).

Kupac takođe može otkazati pretplatu koju je odabrao, pritiskom na dugme Otkažite povezano sa dotičnom pretplatom.