Migracija prodavnice na MerchantPro platformu

Migracija online prodavnice sa druge platforme, bilo da je ona prilagođena, open-source (npr. WooCommerce, Prestashop, OpenCart, Magento) ili SaaS (npr. Shopify, Gomag) na MerchantPro podrazumeva niz važnih koraka.

Procena potreba za migraciju

Proces podrazumeva:

• Identifikovanje postojećih funkcionalnosti i prilagođavanja;
• Identifikovanje tipova podataka koji treba da se migriraju: proizvodi, kategorije, kupci, porudžbine, statičke stranice, blog postovi, itd.;
• Procena eksternih integracija (ERP, CRM, metode plaćanja, isporuke) i identifikovanje ekvivalentnih rešenja u MerchantPro.

Odgovorni: Trgovac mora da pruži sve potrebne detalje o strukturi i sadržaju prodavnice koja treba da se migrira, radi analize.

Analiza podataka za migraciju

Ako migraciju sprovodi MerchantPro tim, biće dostavljena preliminarna procena troškova, koja može varirati u zavisnosti od platforme, broja proizvoda i porudžbina, specifičnosti prilagođavanja itd.

Trgovac će morati da obezbedi pristupne podatke za kontrolni panel i/ili bazu podataka prodavnice (podaci će ostati poverljivi, i koristiće ih isključivo tehnički tim odgovoran za sprovođenje procesa migracije).

Migracija će početi nakon plaćanja predračuna, korak koji uključuje i saglasnost o svim aspektima direktno vezanim za proces migracije podataka.

Odgovorni: MerchantPro tim ili developer koji sprovodi migraciju.

Konfigurisanje naloga za MerchantPro prodavnicu

Ova faza procesa migracije podrazumeva:

• Kreiranje MerchantPro naloga i izbor plana usluga;
• Konfigurisanje opštih podešavanja: poreska stopa (PDV), dodavanje kurira, podešavanje valuta, dodavanje dostupnih jezika, podešavanje stranice za naplatu (checkout), dodavanje GDPR politika itd.;
• Konfigurisanje u prodavnici metoda plaćanja i metoda isporuke, neophodnih za prijem porudžbina.

Odgovorni: Trgovac, uz podršku MerchantPro tima (za identifikovanje optimalnih opcija).

Stvarna migracija podataka

Migracija podataka se može izvršiti uvozom feedova ili korišćenjem API-ja dostupnog na nivou prodavnice. Tipičan redosled migracije podataka:

• Kategorije;
• Proizvodi (sa varijantama, atributima, slikama, 301 preusmerenjima, brendovima itd.);
• Kupci (podaci kupca; nije moguća migracija postojećih lozinki);
• Porudžbine (opciono, za istoriju);
• Sadržaj (stranice, blog postovi, recenzije proizvoda) itd.

Ako migraciju sprovodi MerchantPro, održavaćemo stalnu komunikaciju radi validacije podataka. Nakon saglasnosti o "konačnoj migraciji" kataloga, ne preporučuje se naknadno menjanje (npr. dodavanje novih proizvoda, izmene opisa itd.), jer će to zahtevati ponavljanje procesa migracije i, samim tim, dodatne troškove. Konačno ažuriranje zaliha i cena obaviće se samo na dan migracije.

Sa migracijom podataka obezbediće se i kreiranje automatskih preusmerenja za stare URL-ove proizvoda i kategorija. Ako postoje i drugi URL-ovi koji treba automatski da se preusmere, trgovac mora eksplicitno da ih saopšti.

Odgovorni: MerchantPro tim ili developer koji sprovodi migraciju.

Provera migriranih podataka

Proces podrazumeva:

• Validaciju proizvoda, slika i kategorija;
• Proveru cena, zaliha, varijanti i SEO polja;
• Potvrdu ispravnosti podataka kupaca i porudžbina.

Odgovorni: Trgovac i/ili partnerske agencije. Radi planiranja datuma pokretanja (GoLive), trgovac mora eksplicitno da potvrdi da su podaci ispravno i u potpunosti migrirani. Bilo kakvi naknadni zahtevi za preuzimanje drugih podataka mogu generisati značajan napor i, samim tim, dodatne troškove.

Konfigurisanje dodatnih aplikacija i funkcionalnosti

U ovoj fazi moraju se sprovesti sledeći koraci:

• Instaliranje potrebnih aplikacija iz MerchantPro App Store-a;
• Reintegracija eksternih sistema (ERP, WMS, CRM);
• Konfigurisanje sistema za praćenje (tracking) (GTM,Google Analytics,Google Search Console,Meta,Google Ads,TikTokitd.).

Odgovorni: Trgovac i/ili partnerske agencije.

SEO optimizacija

Za SEO optimizaciju prodavnice neophodno je:

• Pregled i dopuna 301 preusmerenja radi održavanja pozicije u pretraživačima;
• Provera sitemap-a i robots.txt datoteke;
• Validacija meta podataka za ključne stranice.

Odgovorni: Trgovac i/ili partnerske agencije.

Kompletno testiranje

Da biste se uverili da je sve funkcionalno, neophodno je:

• Simulacija porudžbina, procesa naplate (checkout) i plaćanja, i slanje automatskih mejlova;
• Testiranje na mobilnom, desktopu i različitim pretraživačima, radi provere kompatibilnosti.

Odgovorni: Trgovac i/ili partnerske agencije.

Pred-lansiranje

• Smanjenje TTL-a domena za brzu propagaciju;
• Izbor metode za konfigurisanje domena (MerchantPro NS ili A record);
• Obezbeđivanje privremenog pristupa staroj prodavnici radi provera nakon migracije;
• Izrada rezervne kopije mejlova (samo u slučaju izmene hostinga);
• Kupovina i aktivacija SSL sertifikata;
• Priprema feedova proizvoda za kampanje (Meta, Google Shopping, TikTok itd.).

Odgovorni: Trgovac i/ili partnerske agencije.

Lansiranje

• Podešavanje statusa održavanja za staru prodavnicu;
• Podešavanje glavnog domena;
• Izmena/provera DNS-a, SSL-a i konfiguracija mejlova;
• Aktivacija feedova proizvoda za kampanje;

Odgovorni: Trgovac i/ili partnerske agencije.

Post-lansiranje

• Slanje sitemap-a u Google Search Console;
• Provera praćenja (tracking) i registracije događaja (Google Analytics, Facebook Pixel itd.);
• Praćenje marketinških kampanja;
• Provera ispravnog indeksiranja (sitemap, robots.txt);
• Stalno praćenje putem Google Search Console;
• Praćenje porudžbina i saobraćaja;
• Kontinuirano optimizovanje u zavisnosti od povratnih informacija i performansi.

Odgovorni: Trgovac i/ili partnerske agencije.